Un guide pratique pour tous ceux qui cherchent à créer un avantage compétitif dans n'importe quelle taille et type d'organisation en mettant en place un efficace efficace auprès des experts en amélioration de performance de FranklinCovey. Dans Améliorer: 15 Pratiques éprouvées pour établir des relations efficaces, Todd Davis, chef des ressources humaines de FranklinCovey, explique que le meilleur atout d'une organisation n'est pas son personnel; ce sont plutôt les relations entre ses membres qui prédisent le mieux l'efficacité personnelle. En fin de compte, la capacité des employés à établir et maintenir de bonnes relations est l'avantage concurrentiel ultime d'une organisation

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