Esse livro apresenta algumas das lições que aprendi ao longo dos meus 35 anos de carreira gerenciando projetos de consultoria. Parabéns! Você foi contratado por um cliente para fazer alguma coisa. Certamente, você tem alguma especialidade na área, tem alguém na sua equipe que é um especialista ou irá contratar alguém que seja. Esse livro apresenta algumas das lições que aprendi ao longo dos meus 35 anos de carreira gerenciando projetos de consultoria. Você irá aprender: * Como criar um Descritivo de Serviços e o que deveria ser incluído no DS * Como controlar alterações * Controlar o caos de um projeto * O que fazer com um cliente que microgerencia * Como lidar com reuniões * Como se comunicar com seu cliente * O que fazer quando tudo dá errado

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